Comment saisir le médiateur de l'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur ?

Le service de médiation de l’Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur est disponible depuis le 1^er janvier 2019.

La saisine du médiateur peut se faire :

• uniquement par les cotisants de l'Urssaf Provence-Alpes-Côte d'Azur ;
• par courriel : mediateur.paca@urssaf.fr ;
• par courrier à l’adresse suivante : Médiateur Urssaf Paca - 20 avenue Viton - 13299 Marseille cedex 20 ;
• directement en remplissant le formulaire disponible ici en respectant la procédure suivante :

1. télécharger le formulaire ;
2. remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires ;
3. sauvegarder le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur ;
4. adresser ce fichier dûment complété au médiateur en pièce jointe à l’adresse de courriel mentionnée ci-dessus.

Pour en savoir plus sur les missions du médiateur et pour savoir dans quels cas vous pouvez faire appel au médiateur, cliquez ici.