Paiement des cotisations : attention aux messages frauduleux !

L’Urssaf vous informe sur les précautions à prendre pour éviter les pièges.

Des campagnes frauduleuses relatives à la récupération de données personnelles et au paiement des cotisations sont actuellement constatées. Ces tentatives de fraude à distance se multiplient dans plusieurs régions. Des personnes malveillantes diffusent, au nom de l’Urssaf, des mises en demeure frauduleuses.

Voici les bons réflexes, si vous recevez des messages par différents canaux (courriers/courriels/SMS…) :

vérifiez l’adresse de messagerie de l’expéditeur : celle-ci doit vous alerter sur son identité. L’Urssaf utilise les domaines informatiques suivants : @urssaf.fr ; @info.urssaf.fr ; @enquete.urssaf.fr ; @acoss.fr. Toutes nos offres de service comportent le nom de domaine « .urssaf.fr », le site institutionnel de l’Urssaf se termine par « .org » : www.urssaf.org. Dans le cadre du transfert de la collecte des cotisations Cipav, vous pourrez aussi recevoir des messages émis depuis communication@info.urssaf.lacipav.fr ;
vérifiez le contenu du message : soyez attentifs aux fautes d’orthographe, à la façon dont le message est rédigé ;
vérifiez les informations vous concernant (numéro de compte…) ;
vérifiez la situation financière de votre compte et les montants indiqués à partir de votre tableau de bord en ligne ;
en cas de doute, contactez votre Urssaf.

Pour éviter les risques, utilisez votre compte en ligne pour le paiement de vos cotisations.

Employeur : Mon profil > Moyens de paiements > Adhérer au télépaiement.
Si vous souhaitez payer par virement, utilisez notre nouveau service sécurisé ;
Travailleurs indépendants / artisans-commerçants : Mes cotisations > Paiement > Télépaiement > Gérer mes coordonnées bancaires ;
Travailleurs indépendants professions libérales/ praticiens auxiliaires médicaux : Paiement > Moyen de paiement > Gérer les coordonnées bancaires/mandats SEPA > Adhérer au télépaiement trimestriel de vos échéances et paiements occasionnels ;
Auto-entrepreneurs : autoentrepreneur.urssaf.fr > Mon compte > Mes moyens de paiement.

Par ailleurs, ne communiquez pas vos coordonnées personnelles par courriel (utilisez la messagerie sécurisée de votre espace en ligne), ni par téléphone (RIB, numéros de cartes bancaires...). L’Urssaf ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou mot de passe par téléphone ou courriel, elle vous invitera à utiliser la messagerie sécurisée de votre espace en ligne.