Comment accéder au service ?
Le service est disponible à partir de votre compte en ligne dans la rubrique « Travailler à l'étranger ». Cliquer ensuite sur « Demander un certificat ».
Comment faire une demande de mobilité internationale qui concerne plusieurs salariés de mon entreprise ?
La fonctionnalité demande groupée est maintenant opérationnelle
Si plusieurs de vos salariés se déplacent en même temps au même endroit, il est maintenant possible d’effectuer une seule demande pour l’ensemble des salariés.
Comment annuler une demande de mobilité internationale via Ilass ?
Vous pouvez annuler une demande de certificat directement dans votre tableau de bord via le bouton d'action au bout de la demande.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter le guide.
Comment déclarer un retour anticipé via Ilass ?
Pour déclarer un retour anticipé, vous pouvez modifier la date de fin de votre certificat directement dans votre tableau de bord via le bouton d'action au bout de la demande.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter le guide.
Que signifient les erreurs « DSN trop ancienne » ou « Salarié inconnu » au moment de la déclaration dans Ilass ?
Il s'agit d'une anomalie connue qui peut se produire lorsque le service ne parvient pas à joindre ou ne récupère pas les informations au sein de la DSN. Vérifiez que le salarié concerné par votre demande est bien repris sous le Siret à partir duquel vous vous êtes connecté. Vérifiez votre saisie. Si tout vous semble correct mais que l'erreur persiste le service vous invite normalement à saisir l'intégralité des données nécessaires à l'analyse de votre demande qui sera donc prise en compte.
Comment faire une demande de mobilité internationale lorsque mon entreprise n’est pas immatriculée en France ?
Si votre entreprise n’est pas immatriculée en France, vous ne disposez pas de numéro Siret et n’avez donc pas la possibilité de créer un espace en ligne Urssaf.fr. Vous pouvez donc faire une demande de certificat de mobilité internationale en téléchargeant ce formulaire, à remplir et envoyer à mobilite-internationale@urssaf.fr.