Comment saisir le médiateur de l'Urssaf Rhône-Alpes ?

Vous êtes un cotisant de l'Urssaf Rhône-Alpes, vous pouvez saisir le Médiateur :

  • directement depuis votre espace en ligne sur le site urssaf.fr :
    Rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation
    Vous ne disposez pas de compte en ligne ?
    Pour un traitement plus rapide de votre demande, créez votre compte Urssaf.fr en quelques minutes.

  • ou à défaut, en remplissant le formulaire disponible ici en respectant la procédure suivante :

  1. télécharger le formulaire ;
  2. remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires ;
  3. sauvegarder le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur ;
  4. adresser au médiateur ce fichier dûment complété, ainsi que toutes pièces jointes nécessaires à sa bonne compréhension de votre dossier, à l’adresse courriel suivante : mediateur.rhone-alpes@urssaf.fr ;

Pour en savoir plus sur les missions du médiateur et pour savoir dans quels cas vous pouvez faire appel au médiateur, cliquez ici.

Retrouvez les rapports d’activité de la médiation pour le régime général et les travailleurs indépendants :

Retrouvez les chiffres clefs 2021 (hors travailleurs indépendants et micro-entrepreneurs).

Urssaf :

Les Urssaf collectent et répartissent les cotisations et contributions sociales qui financent l’ensemble du système de Sécurité sociale (financement du système de santé, des aides au logement ou la garde d’enfants, des pensions de retraite…). Les Urssaf accompagnent également les entreprises en difficultés financières, et participent à la lutte contre la fraude et l'évasion sociale.