Help ! l’offre d'accompagnement proposée par la Sécurité sociale

Vous êtes travailleur indépendant et vous rencontrez des difficultés médicales, économiques, financières, structurelles ou familiales ? Les organismes de Sécurité sociale sont à votre écoute !

L’Urssaf, la Caf, la Cpam et la Carsat vous proposent un accompagnement individualisé et coordonné pour vous apporter des réponses, en toute confidentialité. Pour favoriser un meilleur accès à vos droits, nous procèderons à une étude personnalisée de vos besoins en soins santé et en action sociale. L’offre Help ! est déployée pour répondre de manière concrète à vos difficultés, notamment en adaptant le recouvrement à votre situation.

Comment en bénéficier ? Il vous suffit de remplir ce formulaire de demande d’aide.

Une fois le questionnaire transmis, votre demande sera analysée par notre cellule Help!.

En collaboration, l’Urssaf Rhône-Alpes, la Carsat Rhône-Alpes, les Caf et Cpam de la région, étudieront ensemble votre situation et vous informeront à chaque étape de l’avancement de votre dossier.

En savoir plus.

Urssaf :

Les Urssaf collectent et répartissent les cotisations et contributions sociales qui financent l’ensemble du système de Sécurité sociale (financement du système de santé, des aides au logement ou la garde d’enfants, des pensions de retraite…). Les Urssaf accompagnent également les entreprises en difficultés financières, et participent à la lutte contre la fraude et l'évasion sociale.

Caf :

Caisse d'allocations familiales. Les Caf servent les prestations familiales et d'autres prestations n'ayant pas le caractère de prestations familiales (RSA). Elles exercent une action sanitaire et sociale en faveur de leurs ressortissants et de leur famille.

Cpam :

Caisse primaire d’assurance maladie. La Cpam est l'organisme de base qui assure le service des prestations d’assurance maladie, maternité, invalidité et décès, accidents du travail et maladies professionnelles. Elle effectue l'immatriculation des assurés sociaux relevant de sa compétence, le contrôle administratif des malades, la mise en œuvre d'une action sanitaire et sociale.

Carsat :

Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail. Elles instruisent les demandes et assurent le paiement des retraites, elles gèrent le transfert des données sociales ainsi que la tarification et la prévention des risques professionnels. La CNAV assure directement la fonction d’une Carsat pour l’Ile-de-France.