Médiation

Qu’est-ce que la médiation ?

Pour découvrir les missions du médiateur et savoir dans quels cas vous pouvez le saisir, cliquer ici.

Comment saisir le médiateur de l'Urssaf Nord – Pas-de-Calais ?

Notre guide répond à vos questions, cliquer ici.

Vous êtes employeur

  • En ligne depuis votre espace sécurisé : rubrique messagerie > Nouveau message > Motif « un autre sujet » > Demander une médiation
  • Par courriel : en exposant votre cas (pensez à indiquer votre numéro Siret et vos coordonnées) ou en adressant simplement ce formulaire en pièce jointe à mediateur.npdc@urssaf.fr ;
  • Par courrier : 
    À l’attention du médiateur Urssaf
    Urssaf Nord - Pas-de-Calais
    TSA 90500
    21037 Dijon 
    cedex9

Vous êtes indépendant 

Artisan, commerçant, professionnel libéral
  • En ligne : urssaf.fr, rubrique « vous accompagner » puis « médiation » ;
  • Par courriel : en exposant votre cas (pensez à indiquer votre numéro Siret et vos coordonnées) ou en adressant simplement ce formulaire en pièce jointe à mediateur.hdf@secu-independants.fr ;
  • Par courrier :
    À l’attention du médiateur du conseil de la protection sociale des indépendants
    Urssaf Nord - Pas-de-Calais
    TSA 90500
    21037 Dijon 
    cedex9

Siret :

Le numéro siret est un identifiant d'établissement numérique de 14 chiffres.