Covid-19 - Point de situation

27/04/2020

Afin de tenir compte de l’impact de l’épidémie de coronavirus sur l’activité économique, le réseau des Urssaf prend des mesures exceptionnelles pour accompagner les entreprises et les travailleurs indépendants.

Dans ce contexte, le personnel de l'Urssaf Nord – Pas-de-Calais est mobilisé pour vous accompagner et maintenir ses services malgré les contraintes liées à cette crise sanitaire.

Retrouvez ci-contre toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur les actions mises en œuvre par l’Urssaf (Lien vers une FAQ mise à jour très régulièrement. Elle répond aux principales questions que vous vous posez, selon votre profil de cotisant : Entreprise – Travailleur indépendant – Autoentrepreneur – Praticien auxiliaire médical – Artiste Auteur/Diffuseur – Particulier employeur – Association – Firmes étrangères – VRP multicartes – Marin -).

L'accueil téléphonique reste disponible. Nous mettons en œuvre les mesures d'exception mises en place par l'état, pour venir en aide à l'ensemble des employeurs et aux travailleurs indépendants.

Pour nous contacter, nous vous recommandons de privilégier l'internet et d'utiliser votre espace personnel.
Si vous n'avez pas de compte en ligne, retrouvez ci-dessous nos autres modes de contact…

Employeurs et professionnels libéraux

  • En ligne : urssaf.fr / espace en ligne / rubrique Une formalité déclarative > Déclarer une situation exceptionnelle ;
  • Mail spécifique : soutienauxentreprises.npdc@urssaf.fr – Pensez à indiquer toutes vos coordonnées, dont vos « identifiants cotisant » ;
  • Téléphone : 3957 (service 0,12 € + prix appel) (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • Pour les praticiens et auxiliaires médicaux : 0 806 804 209 (service gratuit + prix appel).

Travailleurs indépendants

Urssaf :

Les Urssaf collectent et répartissent les cotisations et contributions sociales qui financent l’ensemble du système de Sécurité sociale (financement du système de santé, des aides au logement ou la garde d’enfants, des pensions de retraite…). Les Urssaf accompagnent également les entreprises en difficultés financières, et participent à la lutte contre la fraude et l'évasion sociale.