Accompagnement des créateurs d'entreprise

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Une nouvelle offre de service aux créateurs d’entreprise

Le principe. Offrir un accompagnement personnalisé, gratuit, avec un interlocuteur dédié durant la première année d’activité.

L’objectif. Accompagner les usagers dans leurs démarches et leur permettre d’avoir la meilleure visibilité de nos offres de service lors du lancement de leur activité.

Le contenu. Un interlocuteur dédié pour toutes questions relatives aux droits et obligations, un accès à des webinaires mensuels, une aide pour accomplir les déclarations de cotisations sociales et un traitement rapide des demandes.

Comment ? Le créateur d’entreprise peut contacter le service dédié pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé :

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- Par téléphone : au 0806 803 897 (appel non surtaxé)
9h - 12h / 13h - 16h, du lundi au vendredi (effectuer le choix 2 puis en tapant un chiffre de 1 à 9 (l’identité et le numéro correspond au gestionnaire dédié sera précisé lors du premier échange avec le service)

- Par mail accompagnement-createurs.NPDC@urssaf.fr

- En accueil : du lundi au vendredi sans rendez-vous à Lille de 8h30 à 12h30 ou sur rendez-vous (à formuler depuis leur compte en ligne ou contact.urssaf.fr)