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Votre Avis

 Vous êtes sur URSSAF.fr, le portail national des Urssaf et venez de découvrir nos nouveaux espaces d'accueil, nous vous remercions de votre confiance.
Afin de toujours mieux répondre à vos besoins, nous vous sommes reconnaissants de prendre quelques instants pour compléter le questionnaire ci-dessous. Cette opération prendra 2 minutes au maximum.
  
 

Mieux vous connaître

  
 

Q1 : En quelle qualité utilisez-vous URSSAF.fr ?

 Employeur professionnel de personnel salarié (entreprise, administration)
 Professionnel indépendant (artisan, commerçant, libéral) sans employé
 Professionnel indépendant (artisan, commerçant, libéral) avec employés
 Particulier employeur (de personnel à domicile, d'assistante maternelle)
 Représentant d'association
 Créateur d'entreprise ou porteur de projet
 Expert (expert-comptable, centre de gestion agréé, association mandataire)
 Salarié
 Autre
  
 

Q2 : Est-ce votre première visite sur URSSAF.fr ?

 Oui    Non
  
 Si oui, passez directement à la question 6.
  
 

Q3 : Si non, depuis combien de temps utilisez-vous URSSAF.fr ?

 + de 4 ans
 de 2 à 4 ans
 de 1 à 2 ans
 - de 1 an
  
 

Q4 : Quelles fonctions avez-vous déjà utilisées ?

 Législation en ligne (pages réglementaires)
 Dossiers réglementaires
 Barèmes
 La documentation (téléchargeables)
 Actualités
 Accès aux services en ligne
 Accès à votre URSSAF
  
 

Q5 : Etes vous abonné à la Lettre d'information des URSSAF ?

 Oui    Non
  
 
 

Votre appréciation de notre nouveau site

  
 

Q6 : Page d'accueil général du site : êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes ?

D'accord
Pas d'accord
La page d'accueil général présente de manière claire les différents espaces
La page d'accueil général est agréable
La page d'accueil général est facile à utiliser
La page d'accueil général présente une bonne image de l'Urssaf
  
 

Q7 : Comment percevez-vous cette nouvelle présentation en 7 espaces ?

 Très satisfaisante
 Plutôt satisfaisante
 Peu satisfaisante
 Pas satisfaisante du tout
  
 

Q8 : Avez-vous rencontré des difficultés pour identifier le (ou les) espace(s) qui vous convien(nen)t ?

 Non, aucune
 Oui, un peu
 Oui, beaucoup
  
 

Q9 : La page d'accueil spécifique de votre espace : êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes ?

D'accord
Pas d'accord
La page d'accueil de l'espace présente clairement les différentes fonctions
La page d'accueil de l'espace est agréable
La page d'accueil de l'espace est facile à utiliser
La page d'accueil de l'espace présente une bonne image de l'Urssaf
  
 

Q10 : Les actualités : êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes ?

D'accord
Pas d'accord
La rédaction des actualités est précise
La présentation des actualités est agréable
Les actualités sont adaptées à votre besoin
Les actualités sont mises à jour au bon moment
  
 

Q11 : L'accès vers les services en ligne : êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes ?

D'accord
Pas d'accord
L'accès vers les services en ligne est bien identifié sur la page
La présentation des différents services en ligne est rédigée dans un langage clair
L'accès vers les services en ligne est adapté à votre besoin
  
 

Q12 : La législation en ligne, les dossiers réglementaires, les barèmes et la documentation en ligne : êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes ?

D'accord
Pas d'accord
L'accès à la législation et à la documentation en ligne est bien identifié sur la page
La législation et la documentation en ligne sont rédigées dans un langage clair
La législation et la documentation en ligne sont adaptées à votre besoin
  
 

Q13 : Si vous souhaitez nous faire part plus librement de votre appréciation, cet espace est à votre disposition

 
  
 
  
  
 Pour toutes les questions relatives à la réglementation, aux offres de services, aux fonctionnements et aux sites locaux
 contactez votre Urssaf